利用者の個人情報の取り扱い

 

利用者の個人情報について、弊社は別途定める「プライバシーポリシー」に従い以下のとおり規定します。

 

1.個人情報の管理について

弊社では、本サイトをご利用いただく利用者の個人情報について適切な安全管理を施し、

保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取り扱い等についての教育を適宜行い、

その保護に万全を期するよう努めてまいります。

 

2.個人情報の取得および利用目的について

弊社では、個人情報を取得させていただく場合、適正な手段により取得させていただくものとします。

利用者の個人情報の利用目的については、以下に掲げる各号のとおりとなります。

1)商品の販売・返品・交換、予約、決済処理などのサービスを提供するため

(販売履歴や対応履歴などの記録を含みます)

2)買取不可商品の返送や、対応状況の調査、買取にかかわるサービスを提供するため

(買取履歴や対応履歴などの記録を含みます)

3)お客様のお問い合わせやご依頼ご要望に対応するため

(お問い合わせ履歴などの記録を含みます)

4)買い取り時のご本人様確認、および買取金のお支払いのため

(古物営業法および弊社規定に基づくものです)

5)弊社の販売・企画・宣伝・サービス活動のため

(ＤＭ送付、メールマガジン発行、調査・アンケートの送付など)

6)プレゼントキャンペーンなどにおいて、当選のご連絡や景品の配送のため

7)個人情報の利用目的変更のご連絡を行うため※なお、取得いたしました個人情報を加工し、

個人を特定できないようにして、データとして利用することがあります。

(例：販売実績の地域別統計など)

 

3.個人情報の第三者提

供弊社では、取得した個人情報について、以下各号に示す場合を除き第三者への提供は行わないものとします

1)第三者への提供についてご同意いただいた場合

2)個人情報保護法およびその他法令で認められた場合

3)犯罪などの疑いで捜査機関より協力を求められた場合

4)個人情報の利用目的を達成するため業務の委託や個人情報の提供が必要な場合

※具体的には以下のケースなどです。

1.商品の配送のため、宅配業者、商品発送代行業者等への提供

2.決済処理を行うため、係る業者（代金引換サービス、クレジット決済代行サービス等）への提供

3.買取金支払いのため、係る業者（銀行等）への提供

4.事業提携及び合併、分社、社名変更、事業売却、買収等により事業を承継する場合

5)情報の開示が、法令の遵守、利用規約とその他の合意の援用、適用、

あるいはお客様、弊社などの権利、財産、安全の保護の為に適切であると弊社が判断した場合これには、

詐欺被害及び信用リスク対策のために行われる、企業やその他の組織との情報交換も含まれます。

 

4.利用者による弊社への個人情報の提供について

利用者による弊社への個人情報の提供は任意に行われるものとします。

ただし、本サイトのサービスを利用される際に、必要な個人情報をご提供いただけない場合には、

商品の配送、買取などの各種サービスをご利用いただけない場合がございます。

 

5.個人情報の廃棄について

1)弊社において利用者の個人情報を廃棄する場合には、粉砕、完全消去等の手段をとり

再利用できないような処置を講ずるものとします。

2)個人情報の廃棄を外部に委託する場合には、委託する業者が十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上、

選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行うものとします。

 

6.個人情報の開示、内容の訂正、削除の要求について

1)利用者は、弊社が保有する当該利用者の個人情報について、開示、内容の訂正、削除の要求をできるものとします。

各要求は、特段の事情がない限り、書面にて受け付けるものとします。

受付終了後、あらためて担当者よりご連絡をさせていただき、

書類の提出を含む手続き、ご本人確認の上、書面にて対応させていただきます。

2)受付時に、手続きのため、次に掲げる情報をお知らせ下さるようお願いしております。

(1)名前

(2)住所

(3)電話番号

3)これらの件について、弊社受付窓口は、以下の個人情報保護窓口となります。

 

<個人情報に関する弊社窓口>

〒321-0973栃木県宇都宮市岩曽町1507-8

エレキギター研究所 個人情報保護窓口担当 宛

TEL/FAX：028-662-8985

個人情報に関するお問合せ用電子メール: info@electric-guitar-institute.com